Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

BioHidrogen ("Şirket", "biz") olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda büyük hassasiyet göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Sipariş ve ödeme geçmişi
• Cihaz kurulum ve servis kayıtları
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sipariş işleme ve teslimat hizmetleri
• Kurulum ve teknik servis hizmetlerinin planlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Ürün garanti takibi ve periyodik bakım hatırlatmaları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcısı (iyzico) ile gerekli bilgiler paylaşılır. Kargo teslimatı için kargo şirketleri ile adres ve iletişim bilgileri paylaşılır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• 256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinize erişim ve düzeltme talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

8. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@biohidrogen.com
• Telefon: 0542 211 93 88